Asi před rokem nám jeden z vašich prodejců dodal a
zabudoval plastová okna. Zpočátku bylo vše v pořádku, nyní některá
křídla drhnou a lze je otevírat a zavírat pouze s velkým vynaložením
síly. Co se s tím dá dělat? Pokud tuto vadu budeme reklamovat, vztahuje
se na ni záruka?
Odpověď: Popsaný problém je obvyklým jevem. Nově zabudované
okno se ve stavebním otvoru po určité době samo usadí, tzn. že rám okna
se přizpůsobí novému prostředí. Přitom může dojít k určitému omezení
chodu křídel. Celý problém lze jednoduše odstranit seřízením kování,
které naši exkluzivní prodejci odstraní zdarma na základě vaší výzvy
(obraťte se prosím na firmu, která vám okna dodala a zabudovala). Na
reklamaci máte právo a bude vyřízena výše uvedeným způsobem, nejedná se
však o vadu ani výrobní, ani montážní.
|
